Chính Sách Đổi Trả

	Sản Phẩm Lỗi (Từ phía nhà cung cấp)	Sản Phẩm Lỗi (Từ phía người sử dụng)	Giao Nhầm Sản Phẩm
1 – 7 ngày	Đổi mới/ Trả không thu phí	Không hỗ trợ đổi, trả	Đổi mới
8 ngày trở đi	Không hỗ trợ đổi, trả

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

1. Các trường hợp nhận đổi, trả:

- Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hư hỏng, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).

- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

- Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng dưới 5 tháng.

- Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng với các lý do từ Lkshop.vn: gửi nhầm sản phẩm hoặc khác tông màu, chủng loại sản phẩm.

- Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.

2. Các trường hợp không áp dụng đổi, trả.

- Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (7 ngày).

- Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn.

- Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

- Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

3. Cách thức đổi, trả:

- Lkshop.vn nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày, tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.

- Khách hàng cần phải nêu rõ lí do đổi, trả cho nhân viên Lkshop.vn kèm theo địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để chúng tôi có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất.

- Lkshop.vn quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ. Do đó, chúng tôi nhận đổi, trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên.

4. Thông tin liên hệ:

Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp quý khách vui lòng liên hệ:

Công Ty TNHH LK

· Địa chỉ: 17 HỒ Văn Cống,P.Tương Bình Hiệp,TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

· Hotline: 0913674169

· Office phone:02743.864.860